Verzendbeleid
Bij The Game Haven doen we ons best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verzenden.
Verwerking van bestellingen
Bestellingen die op werkdagen worden geplaatst, worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt en verzonden.
Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.
Mocht een artikel onverhoopt niet direct leverbaar zijn, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op om je te informeren over de verwachte levertijd.
Levertijd
Na verzending bedraagt de verwachte levertijd:
-
Nederland: 1 tot 3 werkdagen
Wij zijn afhankelijk van onze vervoerder. Hoewel de meeste bestellingen binnen de genoemde termijn worden bezorgd, kunnen wij geen exacte afleverdatum garanderen.
Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van het gewicht, de afmetingen en de bestemming van je bestelling.
Eventuele acties met gratis verzending worden automatisch toegepast tijdens het afrekenen.
Bestellingen vanaf 75,- worden gratis verzonden.
Track & Trace
Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met een Track & Trace-code. Hiermee kun je de voortgang van je pakket eenvoudig volgen.
We verzenden op dit moment met PostNL.
Vertraagde of zoekgeraakte pakketten
Is je bestelling vertraagd of lijkt deze zoekgeraakt?
Neem dan contact met ons op via info@thegamehaven.nl. Wij nemen contact op met de vervoerder en zoeken samen met jou naar een passende oplossing.
Controleer je afleveradres
Controleer altijd zorgvuldig of het opgegeven afleveradres correct is voordat je je bestelling afrondt.
The Game Haven is niet verantwoordelijk voor vertragingen of extra verzendkosten die ontstaan door een onjuist of onvolledig opgegeven adres. Wanneer een pakket bij ons wordt geretourneerd vanwege een foutief adres, nemen wij contact met je op om de mogelijkheden voor een nieuwe verzending te bespreken.